FAQ - Pytania i Odpowiedzi
Jestem klientem
Konto i oferty
Jestem petsitterem
Promocje
Prowadzę hotel
Ranking
Stripe
Jestem klientem
Co zrobić kiedy nie mogę wystawić opinii?
Co zrobić kiedy mam opłaconą rezerwację a opiekun nie odpowiada?
Co zrobić w przypadku, gdy opiekun lub hotel nie odpowiada na dokonaną rezerwację?
Jak anulować rezerwację?
Dlaczego warto zaufać animalhotels.com?
Czy muszę z góry opłacać rezerwację?
Jak mogę zgłosić problemy w rezerwacji?
Jak mogę pomóc opiekunowi lub hotelowi w zdobyciu wyższego levelu?
Jak przebiega proces anulowania rezerwacji?
Jak mogę zapłacić za wybraną usługę opieki?
Jak przygotować pupila pod opiekę tymczasową?
Jak znaleźć opiekuna lub hotel dla zwierząt domowych?
Kiedy zapłacić za zlecenie?
Jakie zwierzęta mogę oddać pod opiekę?
Jak przebiega płatność za rezerwację opiekuna lub hotelu?
Konto i oferty
Co jeśli nie znajduje pytania, którego szukam?
Czy mogę odzyskać zdezaktywowane konto?
Czy muszę się weryfikować?
Jak mogę edytować lub aktualizować moją ofertę?
Czy mogę tymczasowo wyłączyć moją ofertę?
Jak mogę pomóc stronie animalhotels.com?
Czym jest dezaktywacja konta?
Jak ustalać ceny za usługi?
Nie mogę dodać zdjęcia do oferty opieki, co robić?
Jak uniknąć dezaktywacji konta?
Kiedy moje konto może zostać dezaktywowane?
Jak usunąć konto?
Jestem petsitterem
Co zrobić kiedy pieniądze za opiekę nie wpłynęły jeszcze na moje konto bankowe?
Co jeśli zwierzak zniszczy moje rzeczy?
Co zrobić kiedy status rezerwacji nie zmienił się na “zakończono”?
Co oznacza komunikat “poszukiwana opieka”?
Czego mogę wymagać od właściciela pupila?
Czego ode mnie oczekuje animalhotels.com?
Co zrobić kiedy właściciel pupila zgłosił problem z rezerwacją?
Czy animalhotels.com mnie zatrudnia?
Czy istnieją określone godziny pracy?
Czy jest to praca oparta na kodeksie pracy?
Czy mogę być jednocześnie opiekunem i osobą szukającą opieki?
Czy muszę rozliczać się podatkowo z zarobków na animalhotels.com?
Czy mogę odrzucić rezerwację?
Czy mając swoje zwierzęta mogę być opiekunem?
Czy podpisuje umowę z animalhotels.com?
Czy właściciel pupila może anulować moją rezerwację?
Dlaczego warto zostać opiekunem w animalhotels.com?
Gdzie będę pracować?
Jak działa kalendarz opiekuna?
Ile musze mieć lat, żeby zostać opiekunem?
Jak wyłączać powiadomienia o poszukiwanej opiece?
Jak zadbać o swoje bezpieczeństwo będąc petsitterem?
Jak stworzyć swoją usługę jako opiekun na animalhotels.com?
Jak mogę zadbać o swoje bezpieczeństwo?
Jaki jest koszt rejestracji jako opiekun?
Jak zostać opiekunem w animalhotels.com?
Jakimi zwierzętami mogę się zajmować?
Kim będę się opiekować?
Na co zwrócić uwagę przyjmując pupila?
Kiedy dostanę pieniądze zarobione na animalhotels.com?
Na czym polega praca opiekuna?
Zaakceptowałem poszukiwanie i nie wiem gdzie szukać rezerwacji?
Promocje
Czy jako opiekun lub hotel mniej zarobię przez kupony?
Gdzie zobaczę swoje kupony rabatowe?
Czy mogę zmienić zgodę na wysyłanie wiadomości marketingowych udzielonej przy odbieraniu kuponu?
Ile razy mogę wykorzystać jeden kupon rabatowy?
Czy po anulowaniu rezerwacji odzyskam swój kupon?
Jak działa kupon rabatowy?
Jak mogę otrzymać kupon rabatowy 8%?
Jak wykorzystać kupon rabatwy?
Prowadzę hotel
Co zyska mój hotel dołączając do waszej platformy?
Jak stworzyć swoją usługę jako hotel w animalhotels.com?
Jaki jest koszt rejestracji jako hotel?
Jak zaprezentować mój hotel na animalhotels.com?
Ranking
Co oznaczają levele przy profilach opiekunów i hoteli?
Czym są levele?
Czym jest ranking?
Co daje mi wyższy level?
Gdzie mogę zobaczyć moje punkty?
Jak mogę zdobyć wyższy level?
Jak mogę dostać dodatkowe punkty?
Jak wygląda punktacja działań hoteli?
Jak wygląda punktacja działań opiekunów?
Jakie wyróżniamy levele w rankingu animalhotels.com?
Za co są przyznawane punkty?
Od ilu punktów są poszczególne levele?
Jak wygląda wyszukiwanie z uwzględnieniem rankingu?
Stripe
Co to jest Stripe?
Czy płacenie za pomocą Stripe jest bezpieczne?
Dlaczego muszę rejestrować się w Stripe?
Jak wygląda rejestracja w Stripe jako opiekun?
Jak wygląda rejestracja w Stripe jako hotel?
W jaki sposób mogę zobaczyć moje konto Stripe po rejestracji przez animalhotels.com?
